BẢNG TRA MÃ MỰC MÁY RICOH

 QUY TRÌNH KIỂM TRA VÀ SỬA CHỮA

1.Khi khách hàng liên hệ với trung tâm chao đổi các sự cố đối với máy photocopy cần sửa kỹ thuật viên của Trung tâm tư vấn cho khách hàng về các lỗi, để khách hàng có thể hiểu sơ về các sự cố mà máy đang gặp.

2.Được sự đồng ý của quý khách, Trug tâm Bảo Long sẽ cử kỷ thuật viên xuống tận nơi để xem xét máy photocopy bị hỏng .kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra máy và báo lại tình trạng máy cũng như chi phí sửa chữa và thời gian có thể khắc phục,thay thế cho quý khách hàng.

3.Sau khi được sự đồng ý của quý khách, kỹ thuật viên máy photo sẽ tiến hành sửa chữa máy.

4.Sau khi sửa chữa thay thế hoàn thiện máy hoạt động bình thường kỹ thuật viên của Trung tâm bàn giao và thử máy lại cho khách hàng sau khi đã hoàn thành công việc sửa máy photocopy.

CAM KẾT DỊCH VỤ SỬA MÁY PHOTO

Máy photocopy sẽ hoạt động bình thường ổn định , không có lỗi phát sinh sau đó.

Các linh kiện thay thế đảm bảo chính hãng và mới 100% ,Trong trường hợp có hư hỏng đột xuất hoặc cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên, trong thời gian 30 phút  kể từ khi nhận được thông báo của quý khách, Trung tâm sẽ bố trí kỹ thuật  đến tận nơi quý khách yêu cầu để xử lý.

Nếu có vấn đề sảy ra ngoài ý muốn cũng như thái độ của kỹ thuật viên, xin quý khách vui lòng liên hệ với trung tâm để có phương án xử lý tốt nhất

Một máy Photocopy có rất nhiều bộ phận và chức năng của từng bộ phận được liên kết chặt chẽ với nhau, nếu không phải các lỗi cơ bản dễ và các bạn có thể tự sửa chữa thì nếu gặp các lỗi khác thì bạn nên gọi cho bộ phận kỹ thuật của Trung tâm Bảo Long để được hướng dẫn và nhận được dịch vụ sửa chữa tốt nhất.

Bản in/chụp trắng tinh hoặc mất chữ : thường lỗi nằm ở hệ quang của máy, trống hoặc cao áp không có khả năng tích điện… hoặc hết mực. Hãy liên hệ với trung tâm sửa chữa để được tư vấn tốt nhất.

Bản In/chụp bị nhòe, chữ mờ hoặc bong chữ : Có thể lỗi nằm ở lô ép và lô sấy của thiết bị, mực kém chất lượng, chất bột từ đã hết…

Bản in/chụp có những vệt đen hay vằn đen: thông thường lỗi gây nên do gạt từ của máy in, vệ sinh lại hoặc thay thế thiết bị này.

Kẹt giấy thường  xuyên: đôi khi vấn đề nằm ở hệ thống cơ học của máy (đào tách giấy,cò tách giấy,lô sấy ép..)hoặc cảm biến kéo giấy bị hỏng cũng có thể do giấy kém chất lượng.

Bản in bị mờ chữ đều howcj mờ một bên: lỗi này thường gặp và do khá nhiều nguyên nhân gây nên như hết mực, bộ phận gương phản xạ bị bẩn, trống đã sử dụng quá lâu mà chưa được bảo dưỡng…

Máy Photocopy không kết nối được với máy tính: kiểm tra lại dây cáp nối có bị đứt không, đã cắm đúng vị trí chưa, kiểm tra nguồn điện của swith,hub.. nếu bạn kết nối mạng máy in, kiểm tra lại driver của máy khởi ddoogj lại máy photo và máy tính, nếu các điều trên không khắc phục được, hãy gọi trung tâm kỹ thuật Bảo Long để được tư vấn sửa chữa khắc phục sự cố nhanh nhất.

Xin liên hệ 04.66864238 – 04.66864028 để có dịch vụ tốt và nhiều ưu đãi khác